Même si Waarp est open source et peut être utilisé librement, le support payant permet de garantir une assistance professionnelle en production, notamment pour la sécurité, les correctifs prioritaires, l’optimisation des performances (tuning), la haute disponibilité, les migrations et l’intégration métier. Il offre également un accompagnement pour assurer la conformité réglementaire et tirer le meilleur parti des fonctionnalités avancées de la plateforme, avec l’assurance d’un support dédié par des experts Waarp.

Oui, Waarp peut être utilisé librement en production, puisque le logiciel est open source. Cependant, il est fortement recommandé de souscrire au support professionnel afin de bénéficier d’une assistance, de correctifs rapides et d’un accompagnement pour garantir la continuité et la sécurité des transferts.

Waarp propose plusieurs niveaux de support adaptés aux besoins et aux contraintes métier : Silver, Gold et Platinum. Chaque niveau inclut des SLA spécifiques, offrant des garanties sur les délais d’intervention, l’accès aux correctifs prioritaires, l’accompagnement technique et la disponibilité des experts, afin de répondre efficacement aux exigences des flux critiques et des environnements sensibles.

Pour toute demande d’étude, de démonstration ou de devis, vous pouvez contacter l’équipe WAARP directement via la page contact du site, par e-mail via info@waarp.fr, ou bien par téléphone au 01 56 38 51 08.